Servicevilkår

Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for din brug af denne hjemmeside og for enhver ordre, du afgiver her. Ved at bestille accepterer du dem.

Hvem vi er

Heatie sælger Heatie, varmetæppet du har på, direkte til kunder i Danmark og resten af Europa, Storbritannien, USA, Canada, Australien og New Zealand. Du når et menneske på loominouscontact@gmail.com, og vi svarer inden for én hverdag, mandag til fredag.

Priser og betaling

Priserne vises i dit lands valuta. Priser i Storbritannien og EU er inklusive moms. Fragten er gratis. Vi trækker betalingen, når du bestiller. Hvis en pris åbenlyst er forkert, kontakter vi dig, før vi sender, så du kan bekræfte eller annullere – vi trækker aldrig bare det højere beløb.

Din ordre

Aftalen indgås, når vi skriver til dig, at din ordre er afsendt, ikke når du betaler. Hvis vi ikke kan levere en ordre, refunderer vi det fulde beløb.

Brug Heatie sikkert

Heatie er et elopvarmet tæppe. Brug det kun med den medfølgende kontrol, hold kontrollen uden for tæppet, og brug det ikke, hvis kablet, kontrollen eller tæppet er beskadiget eller vådt. Tag kontrollen af, før du vasker, og lad tæppet tørre helt, før du sætter den i igen. Brug det ikke på nogen, der ikke kan mærke varme eller selv slukke for kontrollen, fx små børn. Det slukker af sig selv efter fire timer. Følg altid vaskeanvisningen.

Returnering

Beskrevet fuldt ud i vores returnerings- og refusionspolitik.

Ansvar

Vi begrænser ikke vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for andet, der ifølge loven ikke kan begrænses. I øvrigt er vores ansvar for en ordre begrænset til det beløb, du har betalt for den.

Gældende lov

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales. Som forbruger i Danmark beholder du altid den beskyttelse, som dansk forbrugerlovgivning giver dig.

Ændringer

Vi kan opdatere betingelserne. Den version, der gælder for din ordre, er den, der var offentliggjort, da du bestilte.

Butikken drives af EDCOMMERCE LIMITED (registreringsnummer 78809436), Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hongkong.